Hace unas semanas escribí sobre lo que Lacoste hizo en Galeries Lafayette: tomarse doce vitrinas, montar dos pop-ups y usar el retail experiencial como herramienta de reposicionamiento. El argumento era claro: Lacoste no estaba vendiendo producto, estaba cambiando la forma en que el consumidor la clasifica mentalmente.
Y entonces vi algo que me desconcertó.
En…
Parte 2 de 2
En la primera parte de este artículo les hablé de algo que parece obvio pero que muy pocas marcas resuelven bien: el rol de cada categoría de producto. Qué es destino, qué es impulso, qué genera tráfico, qué protege el margen. Si no la leyeron, los invito a buscarla porque lo…